¿Cómo devolver un pedido?

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• Siga las instrucciones y seleccione los artículos que desea devolver.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución.

¿Qué artículos pueden ser devueltos?

Puede devolver los artículos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su envío.

• Los artículos deben estar en las mismas condiciones/ embalaje original.

¡Los obsequios o los artículos promocionales no se pueden devolver!

¿Hay algún cargo por devolución?

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.
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  • L4 LOGISTICS / SAV IC-Duralex
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  • 44 avenue Paul Langevin                            
  • ZI de l'Orme Pomponne                              
  • 91130 RIS ORANGIS/ FRANCIA

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

• Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.  También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
• Si se aprueba el reembolso, éste será procesado y se aplicará automáticamente un abono en el mismo método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.